আপনার সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

ba994-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

ba994 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার নিয়ন্ত্রণে

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ba994-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

ba994 কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পবিত্র।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ আপনার আছে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলেই হবে।

সীমিত সংরক্ষণ কাল

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

ba994-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। আপনার তথ্য সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে।

সংক্ষিপ েপ: ba994 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটি কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।

০১ ভূমিকা

ba994 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে ba994 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে প্রকাশ করে।

এই নীতি ba994-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সেবায় প্রযোজ্য। ba994-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকবে এবং কখনো অপব্যবহার করা হবে না। ba994-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে support@ba994.bet-এ যোগাযোগ করুন।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ba994 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর
  • জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
  • পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত)

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা লাইভ ছবি (KYC প্রক্রিয়ায়)
  • ঠিকানার প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল)

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
  • জিওলোকেশন (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC ও উইথড্র যাচাই উইথড্রের জন্য হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ba994 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জবাব দিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ রোধ করতে।
  • বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে।

গৌণ ব্যবহার (আপনার সম্মতিতে)

  • ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও প্রমোশন অফার পাঠাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ কাজে।
  • নতুন গেম বা ফিচার সম্পর্কে জানাতে।

ba994 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও গেমিং রেকর্ড সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক রেকর্ড ও KYC তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।

মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ba994 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সীমিত তথ্য শেয়ারের পরিস্থিতি

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি রোধে শিল্পের নিরাপত্তা নেটওয়ার্কের সাথে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সকল তথ্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

যাদের সাথে কখনো তথ্য শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থা
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য ব্যবসায়ী
  • সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম
  • যেকোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

০৬ কুকিজ নীতি

ba994 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য (বেনামী ডেটা)।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া অন্যান্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্মের কুকিজ সেটিংস পেজ থেকেও পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

ba994-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@ba994.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ পূরণ সম্ভব না হলে কারণ জানানো হবে।

০৮ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ba994 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা সুরক্ষায় বিশেষ মনোযোগ দেয়।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সাথে সাথে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
  • যদি ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়, জানামাত্র তা মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু ba994 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@ba994.bet-এ জানান।

০৯ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ba994 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অতিরিক্ত স্তর।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সব সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • সমস্ত কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্টদের জানানো হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন

ba994 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা সেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন হতে পারে।

  • নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে support@ba994.bet-এ যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পান।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের মাধ্যম

জবাব দেওয়ার সময়সীমা

  • সাধারণ প্রশ্ন: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • তথ্য সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ: ৩০ দিনের মধ্যে।
  • জরুরি নিরাপত্তা বিষয়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠানোর সময় বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি।

নিরাপদে ba994-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন – এখন নিশ্চিন্তে ba994-এ নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে এবং ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

নিবন্ধন করলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।

English